AGENDA DE ACTIVIDADES

 

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AGENDA DE ACTIVIDADES

 

Taller "Consigue que tus clientes lleguen para quedarse"

Madridejos, 20 de noviembre de 2017
14:30 h

 

talleres plan comercio

Ciclo de talleres Plan Comercio 2017

Conoce las claves eficaces de la relación con tus clientes

 

Dirigido a

Autónomos, microempresas, pymes y emprendedores del sector comercial minorista.

 

Duración

3 horas

 

Horario

14:30 h. - 17:30 h..

 

Lugar

Vivero de Madridejos. Avda. Reina Sofía, 10. Madridejos (Toledo)

 

Objetivos

En un mundo tan globalizado y digital como el que vivimos, el trato personalizado es aún más importante.
El marketing relacional aporta un ecosistema perfecto para ganar y conservar clientes.


Contenidos

- Fidelización de clientes
- Objetivos del Marketing “one to one”
- ¿Cómo diferenciar e interactuar con tus clientes?
- Tipos de clientes
- Relación con cada tipo de cliente
- El valor de un cliente
- La importancia de las actitudes
- Marketing de conquista vs Marketing relacional
- La comunicación con nuestro cliente
- Cómo detectar y recuperar clientes insatisfechos
- B2b vs B2c

 

 

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 Fondo Europeo de Desarrollo Regional / Una Manera de Hacer Europa

 

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• Información e inscripciones

Vivero de Madridejos
Avda. Reina Sofía, 10. Madridejos (Toledo)

 

boton inscripciones

 

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